Destek

Profil’de Hatırlatıcı sağlığı’nı açın ve işaretli olanları düzeltin. Ardından Profil › Yardım ve yasal bölümünden bir test hatırlatması gönderip çalıştığını kontrol edin. iPhone’da Kindose için bildirimlere ve Zaman Duyarlı bildirimlere izin verin. Android’de bildirimlere ve “Alarmlar ve hatırlatıcılar” iznine izin verin; bazı telefon markaları arka plandaki uygulamaları kısıtlar, hatırlatmalarınız gecikebilecekse Kindose kısa bir rehber gösterir.

Evet. Hatırlatmalar telefonunuzda planlanır. Çevrimdışıyken kaydettiğiniz dozlar telefonunuzda saklanır ve internete döndüğünüzde eşitlenir.

Hayır. Sessiz saatler stok bildirimlerini, içgörüleri ve aile hatırlatmalarını susturur. İlaç hatırlatıcıları yine çalar; baktığınız kişinin kaçırdığı bir doz uyarısı da yine ulaşır.

Barkodla arama ABD ve Fransa’da satılan ilaçlar için çalışır. Diğer kutular için eczane etiketini taratın ya da ilacı elle yazın.

Aile sekmesini açın ve birini bağlantı ya da SMS ile davet edin. Kabul etmek için davet bağlantısını Kindose yüklü bir telefonda açın ya da uygulamada “Davetim var”ı seçip 16 karakterlik kodu yazın.

Yalnızca siz ve bakım çevrenize davet ettiğiniz kişiler. Bakım verenler dozların alınıp alınmadığını görür ve gecikme uyarıları alır. İlaç adlarını Profil’den kilit ekranında gizleyebilirsiniz.

Hayır. Kindose, doktorunuzun ya da eczacınızın verdiği plana uymanıza yardımcı olur. Asla doz ya da tedavi değişikliği önermez.

Abonelikler App Store ya da Google Play üzerinden faturalandırılır. Mevcut dönemin bitmesine en az 24 saat kala mağaza hesap ayarlarınızdan yönetin ya da iptal edin. Yeni bir telefonda satın alımı geri yüklemek için plan ekranındaki Geri yükle’yi kullanın.

Profil › Gizlilik ve veriler › Verilerimi iste’yi açın ya da bize e-posta gönderin. 30 gün içinde yanıtlarız.

Profil › Hesap › Hesabı sil’i açın. Uygulama artık sizde değilse hesap silme sayfasına bakın.