Crumbtown

Crumbtown · Privacy

Privacybeleid

Ingangsdatum: 13 oktober 2026.

1. Wie wij zijn

Crumbtown is een gezellig bakkerijspel als een sprookjesboek voor iPhone, uitgebracht onder het merk Inovy (“wij”). De verwerkingsverantwoordelijke voor de hier beschreven persoonsgegevens is Oğuzhan Aktay (individuele ontwikkelaar, merk: Inovy), Turkije. Postadres: Cumhuriyet Mah., Diyar Sk. No: 5, 16400 İnegöl, Bursa, Turkije. Privacycontact: privacy@inovy.dev.

2. De korte versie

  • Geen account nodig.Crumbtown begint met een willekeurige, anonieme ID. Je kunt optioneel Inloggen met Apple (en Google, waar aangeboden) koppelen om je bakkerij op meerdere apparaten te houden.
  • De naam van je bakkerij blijft van jou.De naam die je je bakkerij geeft, maakt deel uit van je voortgang. Hij wordt nooit naar analyse, crashrapporten of sessie-opname gestuurd.
  • Crashrapporten staan altijd aan en zijn opgeschoond.Ze bevatten alleen technische details. Analyse uitzetten zet ze nooit uit.
  • Jij beslist over analyse.Productanalyse, sessie-opname en de advertentiemeting van Meta starten pas nadat je akkoord gaat, en je kunt ze op elk moment uitzetten in Instellingen.
  • Verwijder in de app.Instellingen → “Account verwijderen” haalt je gegevens van onze servers. Details hieronder.

Wij verkopen je persoonsgegevens niet. Crumbtown is niet gericht op kinderen.

3. Gegevens die wij verwerken

  • Anonieme ID en profiel. Bij de eerste start logt Crumbtown anoniem in bij onze backend (Supabase, EU, Ierland) en krijgt een willekeurige gebruikers-ID. We bewaren een klein profiel: je taalinstelling, de appversie en wanneer je de app voor het laatst gebruikte.
  • Je voortgang. Je voortgang (bakkerij, stations, recepten, team, stempels, valuta, instellingen en de gekozen naam van je bakkerij) staat op je iPhone en wordt, zodat hij een nieuw apparaat overleeft, onder je anonieme ID met onze servers gesynchroniseerd.
  • Inloggen met Apple (en Google, waar aangeboden). Als je een account koppelt, geeft Apple of Google ons een stabiele accountidentificatie en, als je ervoor kiest die te delen, je e-mailadres of voornaam. We gebruiken dit alleen om je voortgang aan jou te koppelen. Koppelen is optioneel.
  • Aankopen en abonnementsstatus. Zegels, manden en het abonnement Sprookjesclub (Masal Kulübü) worden gekocht via de Apple App Store; we zien nooit je betaalgegevens. Adapty beheert aankopen en abonnementsstatus en ontvangt je anonieme ID, aankoopbewijzen en technische apparaatgegevens. Onze server bewaart je recht op toegang (Club en wanneer het abonnement eindigt).
  • Analyse (na toestemming). Mixpanel (gegevens in de EU) ontvangt productgebeurtenissen zoals onboardingstappen, antwoorden op toestemmingsvragen, paywallweergaven, verbeteringen en bouwacties, opgehaalde offline-inkomsten, dagelijkse beloningen, taken, stempels en voltooide beloonde advertenties. Gebeurtenissen bevatten alleen identificaties en aantallen, nooit getypte tekst zoals de naam van je bakkerij. Er wordt niets verstuurd voordat je akkoord gaat.
  • Sessie-opname (na toestemming, afgeschermd). Microsoft Clarity legt vast hoe schermen worden gebruikt (tikken, scrollen en indelingen) zodat we verwarrende plekken kunnen vinden. Het staat standaard uit, start pas nadat je akkoord gaat, neemt alleen een korte lijst spelschermen op en schermt schermen af of pauzeert bij schermen die persoonsgegevens kunnen tonen (je naam, je account, feedback en betaalschermen).
  • Advertentiemeting (Meta, na toestemming). De Meta-SDK (Meta Platforms) ontvangt installatie- en app-openingsgebeurtenissen zodat we onze advertenties kunnen meten. Hij start pas nadat je in de toestemmingsstap akkoord bent gegaan en verzamelt de volledige set signalen (inclusief de advertentie-ID) alleen als je ook tracking toestaat in Apple’s App Tracking Transparency-melding; anders draait hij in een beperkte modus zonder. Automatische gebeurtenislogging en het verzamelen van de advertentie-ID staan standaard uit. Crumbtown stuurt geen aankoopgebeurtenissen vanuit de app naar Meta, en geen namen of getypte tekst. Als je weigert, ontvangt Meta niets van de app.
  • Crashrapporten (altijd aan, opgeschoond). Sentry (EU, Duitsland) ontvangt crash- en foutrapporten met technische details: apparaatmodel, iOS- en appversie, foutcodes en stacktraces. Vrije tekst wordt verwijderd voordat een rapport je iPhone verlaat, er wordt geen gebruikersprofiel bijgevoegd en rapporten worden niet aan je identiteit gekoppeld. Dit blijft aan, ook als je analyse uitzet, omdat het het spel stabiel houdt.
  • Advertenties (geen in versie 1.0; alleen als we ze later aanzetten). Versie 1.0 van Crumbtown toont geen advertenties: advertenties staan uit in onze configuratie en zolang ze uitstaan, draait er niets advertentiegerelateerds (er wordt geen advertentie-SDK gestart, er wordt geen toestemmingsformulier getoond, er wordt geen advertentie opgevraagd). Als we advertenties in een latere fase aanzetten, kan Crumbtown optionele beloonde advertenties tonen (bijvoorbeeld om je offline-inkomsten te verdrievoudigen) en af en toe volledig-scherm-advertenties met Google AdMob, maar alleen zolang advertenties in onze configuratie aanstaan; standaard staan ze uit. Als ze aanstaan, vraagt Google’s toestemmingsformulier (UMP) waar nodig om je keuzes en vraagt Apple’s App Tracking Transparency-melding of advertenties gepersonaliseerd mogen worden. AdMob ontvangt de advertentie-ID van je apparaat alleen als je tracking toestaat en leidt uit je IP-adres een ruwe locatie af (zoals je land). Om een beloning voor een beloonde advertentie toe te kennen, stuurt Google een ondertekende bevestiging naar onze server met je anonieme ID en het beloningstype; de beloning wordt op je ID vastgelegd. Clubleden zien nooit volledig-scherm-advertenties.
  • Feedback. Als je Instellingen → Feedback gebruikt, ontvangen we de categorie, je bericht en, alleen als je dat invult, je e-mailadres. Als “Technische info bijvoegen” aanstaat, ontvangen we ook de appversie en build, iOS-versie, apparaatmodel en taal, nooit iets wat je in het spel hebt getypt. Feedback wordt bewaard met je anonieme ID.
  • Herinneringsmeldingen. Herinneringen (bijvoorbeeld dat je ovens vol zijn) zijn lokale meldingen die op je iPhone worden gepland nadat je meldingen hebt toegestaan tijdens de onboarding. Ze bevatten nooit de naam van je bakkerij. We gebruiken geen pushmeldingen en verzamelen geen pushtoken.
  • E-mail. Als je ons schrijft, ontvangen we je e-mailadres en wat je schrijft.

4. Hoe we het gebruiken en op welke grond

We gebruiken deze gegevens om Crumbtown te laten werken (je voortgang, beloningen, aankopen en dagelijkse functies), om te begrijpen hoe het spel wordt gebruikt en het te verbeteren, om crashes te vinden en te herstellen, om optionele advertenties te tonen waar ze aanstaan en je akkoord bent gegaan, om de herinneringen te sturen die je toestaat en om je berichten te beantwoorden.

Onze rechtsgronden zijn: de overeenkomst met jou voor de app, aankopen en feedback; je toestemming voor productanalyse, sessie-opname, de advertentiemeting van Meta, tracking en gepersonaliseerde advertenties; en ons gerechtvaardigd belang om Crumbtown stabiel te houden (crashrapporten) en misbruik te voorkomen (beloningslimieten). Waar we op je toestemming steunen, kun je die op elk moment intrekken in Instellingen (analyse) of in de iOS-instellingen (tracking).

5. Wie het voor ons verwerkt

  • Supabase (EU, Ierland): anoniem inloggen, database en serverfuncties (profiel, voortgang, rechten, beloningen, feedback).
  • Apple: App Store-betalingen, Inloggen met Apple, lokale meldingen, App Tracking Transparency.
  • Adapty: beheer van aankopen en abonnementen.
  • Mixpanel (EU): productanalyse, nadat je akkoord gaat.
  • Microsoft Clarity: afgeschermde sessie-opname, nadat je akkoord gaat.
  • Meta Platforms: advertentiemeting, alleen nadat je akkoord gaat (volledige modus alleen met je trackingtoestemming).
  • Sentry (EU, Duitsland): opgeschoonde crashrapporten.
  • Google: AdMob en het User Messaging Platform, alleen zolang advertenties aanstaan; inloggen met Google, waar aangeboden.

Opdrachten en gegevens uit het spel gaan naar geen enkel ander bedrijf dan de hier genoemde.

6. Je keuzes

Analyse en opname. Je kunt tijdens de onboarding akkoord gaan of weigeren en je later bedenken in Instellingen → Gebruiksanalyse delen. Uitzetten stopt Mixpanel en Clarity en zet je analyse-identiteit terug. Het zet crashrapporten nooit uit; die zijn opgeschoond en bevatten geen persoonlijke inhoud.

Tracking, Meta en advertenties. Tracking blijft uit tenzij je het toestaat; wijzig het in iOS-instellingen → Privacy en beveiliging → Tracking. Analyse uitzetten in Instellingen stopt ook de meting van Meta. Waar toestemming vereist is, laat het toestemmingsformulier van Google je je keuzes maken.

Meldingen. Herinneringen kunnen worden uitgezet in de Instellingen van Crumbtown en in de iOS-instellingen.

Inloggen. Apple of Google koppelen is optioneel; het spel werkt met de anonieme ID.

7. Bewaartermijn en je gegevens verwijderen

Op je iPhone. Je voortgang en instellingen staan in de app en worden verwijderd als je Crumbtown verwijdert. De inloggegevens die je ingelogd houden, staan versleuteld op je iPhone. Als je Crumbtown opnieuw installeert zonder een account te koppelen, begint het met een nieuwe anonieme ID.

Op onze servers. Gegevens die aan je ID zijn gekoppeld (profiel, voortgang, rechten, beloningsregistraties en feedback) worden bewaard zolang je Crumbtown gebruikt en tot je je account verwijdert of ons vraagt dat te doen.

Zelf verwijderen. Open Instellingen → Account verwijderen en bevestig. Dit verwijdert je profiel, voortgang, rechtenregistratie, beloningsregistraties en feedback van onze servers en wist de spelgegevens op je apparaat. Als je geen account bij een andere Inovy-app hebt, wordt ook je inlogidentiteit verwijderd. Apple-abonnementen blijven bij je Apple-ID en komen terug met Aankopen herstellen; je account verwijderen zegt een abonnement niet op (zeg het op in de abonnementsinstellingen van je Apple-ID). Stap voor stap: Je Crumbtown-gegevens verwijderen.

Per e-mail. Schrijf naar support@inovy.dev vanaf het adres dat je in feedback gebruikte, of vermeld de waarde “Je ID” uit Instellingen, zodat we je gegevens kunnen vinden. We verwijderen wat we kunnen koppelen en antwoorden binnen 30 dagen.

Aankoopregistraties bij Apple en Adapty, en analyse-, opname- en crashgegevens die Mixpanel, Microsoft, Meta, Sentry en Google al hebben ontvangen, blijven bij die aanbieders volgens hun eigen bewaartermijnen.

8. Internationale doorgifte

Onze database staat in de EU (Ierland), en Mixpanel en Sentry verwerken gegevens in de EU. Sommige aanbieders, zoals Adapty, Microsoft, Meta en Google, kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten of andere landen. Waar een doorgifte waarborgen vereist, steunen we op standaardcontractbepalingen of een ander rechtmatig doorgiftemechanisme.

9. Je rechten

Afhankelijk van waar je woont, onder meer op grond van de AVG en de Turkse KVKK, kun je vragen om inzage in je gegevens, een kopie, correctie, verwijdering of beperking, bezwaar maken tegen verwerking en je toestemming op elk moment intrekken zonder dat eerdere verwerking daardoor wordt aangetast. Schrijf naar privacy@inovy.dev; omdat Crumbtown zonder account te gebruiken is, kunnen we je om de waarde “Je ID” in Instellingen vragen om het verzoek aan je anonieme ID te koppelen. Je kunt ook een klacht indienen bij je lokale toezichthouder voor gegevensbescherming.

10. Kinderen

Crumbtown is niet gericht op kinderen onder de 13 jaar en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 13. Als je denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft gegeven, neem dan contact op met privacy@inovy.dev en we verwijderen ze.

11. Wijzigingen

Als we dit beleid wijzigen, werken we de ingangsdatum hierboven bij en laten we je bij belangrijke wijzigingen in de app weten.

12. Contact

Privacyvragen en -verzoeken: privacy@inovy.dev. Hulp bij de app: support@inovy.dev.