1. I appen (snabbast)
- Öppna Crumbtown och gå till Inställningar → Radera konto.
- Läs vad som raderas, skriv bekräftelseordet och bekräfta.
- Crumbtown raderar dina uppgifter från våra servrar, rensar sedan speldata på din iPhone och återgår till början. Om servern inte kan nås säger appen det och inget rapporteras som raderat; försök igen när du är online.
Det fungerar även för anonyma spelare.
2. Vad som raderas
- Din profil och ditt anonyma ID, din sparfil (bageri, framsteg, valutor, bageriets namn), din behörighetspost, dina belöningsposter och dina feedbackmeddelanden, från våra servrar.
- Speldata och inställningar på din enhet och den lagrade inloggningen.
- Din inloggningsidentitet, om ingen annan Inovy-app fortfarande har ett konto för den.
3. Vad som inte raderas
- Apples köp- och prenumerationsposter stannar hos Apple (och Adaptys köpposter enligt dess egen lagringstid). Att radera dina uppgifter avslutar inte en prenumeration: säg upp Sagoklubben i din iPhones Inställningar → ditt namn → Prenumerationer.
- Analys-, sessionsinspelnings-, annonsmätnings- och kraschdata som Mixpanel, Microsoft Clarity, Meta, Sentry och Google redan har tagit emot stannar hos dem enligt deras egna lagringstider; de är inte kopplade till ditt namn.
4. Via e-post
Skriv till support@inovy.dev och ange värdet ”Ditt ID” som visas i Inställningar så att vi kan hitta dina uppgifter. Vi raderar det vi kan matcha och svarar inom 30 dagar. Om du redan har avinstallerat spelet skapar en ominstallation ett nytt ID och tidigare data kan inte kopplas till dig, så radera gärna i appen först.