Support

Öppna Inställningar → Återställ köp (finns även på varje betalvägg) med samma Apple-ID. Engångsköp och prenumerationen Sagoklubben kommer tillbaka. Om det står att inget hittades, kontrollera att du är inloggad med det Apple-ID du köpte med. Sigillpaket är förbrukningsbara: de tillgodoförs när du köper dem och är en del av din sparfil, så behåll din sparfil genom att koppla Logga in med Apple.

Öppna din iPhones Inställningar → ditt namn → Prenumerationer → Crumbtown och välj Avsluta. Du behåller Klubben till slutet av den betalda perioden. Att radera appen eller ditt Crumbtown-konto avslutar inte en prenumeration.

Öppna Inställningar → Lös in en erbjudandekod (eller länken ”Har du en kod?” på Klubbskärmen). Båda öppnar Apples eget inlösenfönster. Crumbtown har inget eget kupongfält.

Innan du byter, öppna Inställningar → Konto och koppla Logga in med Apple. På den nya iPhonen loggar du in med samma Apple-ID och ditt bageri slås ihop: dina högsta värden, varje recept och frimärke du har tjänat och dina senaste inställningar behålls. Utan kopplat konto startar en ominstallation ett nytt anonymt bageri.

Öppna Inställningar → Radera konto, skriv bekräftelseordet och bekräfta. Det raderar din profil, sparfil, behörighetspost, belöningsposter och feedback från våra servrar och rensar speldata på din enhet. Det avslutar inte en Apple-prenumeration. Alla detaljer: Radera dina Crumbtown-uppgifter.

Ett anonymt ID, din sparfil, köpstatus, valfri analys och inspelning (bara efter att du har godkänt), rensade kraschrapporter och annonsdata bara medan annonser är påslagna. Se Integritetspolicyn. Du kan ändra analysen i Inställningar → Dela användningsstatistik.

Version 1.0 av Crumbtown visar inga annonser. Om annonser slås på i en senare fas visas valfria belönade annonser och helskärmsannonser bara medan de är påslagna för spelet, och aldrig under onboardingen, direkt efter ett köp eller för klubbmedlemmar.

Kontrollera din internetanslutning och öppna spelet igen. Belöningar för belönade annonser bekräftas av annonsnätverket på vår server, vilket kan ta några sekunder; om annonsen var slut och ingen belöning dyker upp, kontakta oss med klockslaget det hände.

Skicka feedback från Inställningar → Feedback eller mejla support@inovy.dev. För integritetsbegäranden, skriv till privacy@inovy.dev.