1. Biz kimiz

Crumbtown, iPhone için sıcacık bir masal fırını oyunudur ve Inovy markası altında yayımlanır (“biz”). Burada anlatılan kişisel verilerin sorumlusu Oğuzhan Aktay’dır (bireysel geliştirici, marka: Inovy), Türkiye. Posta adresi: Cumhuriyet Mah., Diyar Sk. No: 5, 16400 İnegöl, Bursa, Türkiye. Gizlilik iletişimi: privacy@inovy.dev.

2. Kısaca

  • Kayıt gerekmez.Crumbtown rastgele, anonim bir kimlikle başlar. Fırınını cihazlar arasında taşımak için isteğe bağlı olarak Apple ile giriş (ve sunulduğunda Google) bağlayabilirsin.
  • Fırınının adı sana ait.Fırınına verdiğin ad kayıt dosyanın parçasıdır. Analitiğe, çökme raporlarına veya oturum kaydına asla gönderilmez.
  • Çökme raporları her zaman açık ve temizlenmiş.Yalnızca teknik ayrıntı içerir. Analitiği kapatmak onları kapatmaz.
  • Analitiğe sen karar verirsin.Ürün analitiği, oturum kaydı ve Meta reklam ölçümü ancak sen onay verdikten sonra başlar ve Ayarlar’dan istediğin zaman kapatılır.
  • Silmek uygulamada.Ayarlar → “Hesabı sil” verilerini sunucularımızdan kaldırır. Ayrıntılar aşağıda.

Kişisel verilerini satmıyoruz. Crumbtown çocuklara yönelik değildir.

3. İşlediğimiz veriler

  • Anonim kimlik ve profil. İlk açılışta Crumbtown arka ucumuza (Supabase, AB, İrlanda) anonim olarak girer ve rastgele bir kullanıcı kimliği alır. Küçük bir profil tutarız: dil ayarın, uygulama sürümü ve uygulamayı en son ne zaman kullandığın.
  • Kayıt dosyan. İlerlemen (fırın, istasyonlar, tarifler, ekip, pullar, para birimleri, ayarlar ve seçtiğin fırın adı) iPhone’unda saklanır ve yeni bir cihazda da kalsın diye anonim kimliğinle sunucularımıza eşitlenir.
  • Apple ile giriş (ve sunulduğunda Google). Bir hesap bağlarsan Apple veya Google bize kalıcı bir hesap tanımlayıcısı ve, paylaşmayı seçersen, e-posta adresini veya adını verir. Bunu yalnızca kayıt dosyanı sana bağlamak için kullanırız. Bağlamak isteğe bağlıdır.
  • Satın alımlar ve abonelik durumu. Mühürler, paketler, “Reklamları kaldır” ve Masal Kulübü aboneliği Apple App Store üzerinden alınır; ödeme bilgilerini görmeyiz. Adapty satın alımları ve abonelik durumunu yönetir; anonim kimliğini, satın alma makbuzlarını ve teknik cihaz verilerini alır. Sunucumuz hakkını (Kulüp, Reklamları kaldır ve aboneliğin ne zaman bittiği) saklar.
  • Analitik (onaya bağlı). Mixpanel (AB veri yerleşimi) onboarding adımları, izin yanıtları, ödeme ekranı görüntülemeleri, yükseltmeler ve inşalar, toplanan çevrimdışı kazançlar, günlük ödüller, görevler, pullar ve ödüllü reklam tamamlamaları gibi ürün olayları alır. Olaylar yalnızca kimlik ve sayı içerir, fırın adın gibi yazdığın metinleri asla. Sen onay vermeden hiçbir şey gönderilmez.
  • Oturum kaydı (onaya bağlı, maskeli). Microsoft Clarity, kafa karıştıran yerleri bulabilmemiz için ekranların nasıl kullanıldığını (dokunuşlar, kaydırma ve yerleşimler) kaydeder. Varsayılan olarak kapalıdır, ancak sen onay verince başlar, yalnızca kısa bir oyun ekranı listesini kaydeder ve kişisel veri gösterebilecek ekranlarda (adın, hesabın, geri bildirim ve ödeme ekranları) maskeler veya durur.
  • Reklam ölçümü (Meta, onaya bağlı). Meta SDK’sı (Meta Platforms), reklamlarımızı ölçebilmemiz için yükleme ve uygulama açılışı olaylarını alır. Onay adımında kabul edene kadar başlamaz ve tam sinyal setini (reklam kimliği dahil) yalnızca Apple’ın Uygulama İzleme Şeffaflığı isteminde de izne izin verirsen toplar; aksi halde onsuz, sınırlı modda çalışır. Otomatik olay kaydı ve reklam kimliği toplama varsayılan olarak kapalıdır. Crumbtown, uygulamadan Meta’ya satın alma olayı göndermez; ad veya yazılan metin de göndermez. Reddedersen Meta uygulamadan hiçbir şey almaz.
  • Çökme raporları (her zaman açık, temizlenmiş). Sentry (AB, Almanya) teknik ayrıntılarla çökme ve hata raporları alır: cihaz modeli, iOS ve uygulama sürümü, hata kodları ve yığın izleri. Serbest metin rapor iPhone’undan çıkmadan kaldırılır, kullanıcı profili eklenmez ve raporlar kimliğine bağlanmaz. Oyunu kararlı tuttuğu için analitiği kapatsan bile açık kalır.
  • Reklamlar (yalnızca reklamlar açıkken). Crumbtown, Google AdMob ile isteğe bağlı ödüllü reklamlar (örneğin çevrimdışı kazancını üçe katlamak için) ve ara sıra tam ekran reklamlar gösterebilir; ancak yalnızca yapılandırmamızda reklamlar açıkken, ki varsayılan olarak kapalıdır. Açıkken, gereken yerlerde Google’ın onay formu (UMP) tercihlerini sorar ve Apple’ın Uygulama İzleme Şeffaflığı istemi reklamların kişiselleştirilip kişiselleştirilmeyeceğini sorar. AdMob, yalnızca izleme izni verirsen cihazının reklam kimliğini alır ve IP adresinden yaklaşık bir konum (örneğin ülken) çıkarır. Ödüllü reklam ödülünü vermek için Google sunucumuza anonim kimliğini ve ödül türünü içeren imzalı bir onay gönderir; ödül kimliğine kaydedilir. Kulüp üyeleri ve “Reklamları kaldır” alanlar tam ekran reklam görmez.
  • Geri bildirim. Ayarlar → Geri bildirim’i kullanırsan kategoriyi, mesajını ve yalnızca eklersen e-posta adresini alırız. “Teknik bilgileri ekle” açıksa uygulama sürümü ve yapı numarası, iOS sürümü, cihaz modeli ve dil de gelir; oyunda yazdığın hiçbir şey gelmez. Geri bildirim anonim kimliğinle saklanır.
  • Hatırlatma bildirimleri. Hatırlatmalar (örneğin fırınlarının dolduğu), onboarding sırasında bildirimlere izin verdikten sonra iPhone’unda planlanan yerel bildirimlerdir. Fırın adını asla içermez. Anlık bildirim (push) kullanmayız ve push jetonu toplamayız.
  • E-posta. Bize yazarsan e-posta adresini ve yazdıklarını alırız.

4. Nasıl kullanırız, hangi dayanakla

Bu verileri Crumbtown’u çalıştırmak (kaydın, ödüller, satın alımlar ve günlük özellikler), oyunun nasıl kullanıldığını anlayıp geliştirmek, çökmeleri bulup düzeltmek, etkinleştirildiği ve onay verdiğin yerlerde isteğe bağlı reklam göstermek, izin verdiğin hatırlatmaları göndermek ve mesajlarını yanıtlamak için kullanırız.

Hukuki dayanaklarımız: uygulama, satın alımlar ve geri bildirim için seninle sözleşme; ürün analitiği, oturum kaydı, Meta reklam ölçümü, izleme ve kişiselleştirilmiş reklamlar için açık rızan; Crumbtown’u kararlı tutmak (çökme raporları) ve kötüye kullanımı önlemek (ödül sınırları) konusundaki meşru menfaatimiz. Açık rızana dayandığımız yerlerde, rızanı istediğin zaman Ayarlar’dan (analitik) veya iOS Ayarlar’dan (izleme) geri çekebilirsin.

5. Bizim için kim işler

  • Supabase (AB, İrlanda): anonim giriş, veritabanı ve sunucu işlevleri (profil, kayıt, haklar, ödüller, geri bildirim).
  • Apple: App Store ödemeleri, Apple ile giriş, yerel bildirimler, Uygulama İzleme Şeffaflığı.
  • Adapty: satın alma ve abonelik yönetimi.
  • Mixpanel (AB): ürün analitiği, sen onay verdikten sonra.
  • Microsoft Clarity: maskeli oturum kaydı, sen onay verdikten sonra.
  • Meta Platforms: reklam ölçümü, yalnızca sen onay verdikten sonra (tam mod yalnızca izleme iznin varsa).
  • Sentry (AB, Almanya): temizlenmiş çökme raporları.
  • Google: AdMob ve User Messaging Platform, yalnızca reklamlar açıkken; sunulduğunda Google ile giriş.

Oyundan hiçbir veri, burada listelenenler dışında başka bir şirkete gitmez.

6. Tercihlerin

Analitik ve oturum kaydı. Onboarding sırasında kabul veya reddedebilir, fikrini Ayarlar → Kullanım analitiğini paylaş’tan değiştirebilirsin. Kapatmak Mixpanel ve Clarity’yi durdurur ve analitik kimliğini sıfırlar. Çökme raporlarını asla kapatmaz; onlar temizlenmiştir ve kişisel içerik taşımaz.

İzleme, Meta ve reklamlar. İzleme sen izin vermedikçe kapalıdır; iOS Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme’den değiştirebilirsin. Ayarlar’dan analitiği kapatmak Meta ölçümünü de durdurur. Rıza gereken yerlerde Google’ın onay formu tercihlerini yapmanı sağlar.

Bildirimler. Hatırlatmalar Crumbtown Ayarlar’ından ve iOS Ayarlar’dan kapatılabilir.

Giriş. Apple veya Google bağlamak isteğe bağlıdır; oyun anonim kimlikle de çalışır.

7. Saklama ve verilerini silme

iPhone’unda. Kaydın ve ayarların uygulamada saklanır ve Crumbtown’u sildiğinde kaldırılır. Seni oturumda tutan kimlik bilgisi iPhone’unda şifreli saklanır. Hesap bağlamadan yeniden yüklersen Crumbtown yeni bir anonim kimlikle başlar.

Sunucularımızda. Kimliğine bağlı veriler (profil, kayıt, haklar, ödül kayıtları ve geri bildirim) Crumbtown’u kullandığın sürece ve hesabını silene veya silmemizi isteyene kadar saklanır.

Kendin silmek. Ayarlar → Hesabı sil’i aç ve onayla. Bu, profilini, kaydını, hak kaydını, ödül kayıtlarını ve geri bildirimini sunucularımızdan siler ve cihazındaki oyun verisini temizler. Başka bir Inovy uygulama hesabın yoksa giriş kimliğin de silinir. Apple abonelikleri Apple Kimliğinde kalır ve Satın alımları geri yükle ile geri gelir; hesabı silmek aboneliği iptal etmez (Apple Kimliğinin abonelik ayarlarından iptal et). Adım adım: Crumbtown verilerini sil.

E-posta ile. Geri bildirimde kullandığın adresten support@inovy.dev’a yaz veya Ayarlar’da görünen “Kimliğin” değerini ekle; verilerini bulalım. Eşleştirebildiklerimizi siler ve 30 gün içinde yanıt veririz.

Apple ve Adapty’de tutulan satın alma kayıtları ile Mixpanel, Microsoft, Meta, Sentry ve Google’a ulaşmış analitik, oturum kaydı ve çökme verileri, o sağlayıcılarda kendi saklama sürelerine göre kalır.

8. Uluslararası aktarımlar

Veritabanımız AB’dedir (İrlanda); Mixpanel ve Sentry verileri AB’de işler. Adapty, Microsoft, Meta ve Google gibi bazı sağlayıcılar verileri Amerika Birleşik Devletleri’nde veya başka ülkelerde işleyebilir. Bir aktarım güvence gerektirdiğinde Standart Sözleşme Hükümlerine veya başka bir hukuka uygun aktarım mekanizmasına dayanırız.

9. Haklarınız

Yaşadığın yere göre, GDPR ve Türkiye’nin KVKK’sı dahil, verilerine erişim, bir kopyasını, düzeltme, silme veya kısıtlama isteyebilir, işlemeye itiraz edebilir ve rızanı daha önceki işlemeyi etkilemeden istediğin zaman geri çekebilirsin. privacy@inovy.dev’a yaz; Crumbtown hesapsız kullanılabildiği için talebi anonim kimliğinle eşleştirebilmek adına Ayarlar’daki “Kimliğin” değerini isteyebiliriz. Yerel veri koruma otoritene de şikâyet edebilirsin.

10. Çocuklar

Crumbtown 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsan privacy@inovy.dev ile iletişime geç, silelim.

11. Değişiklikler

Bu politikayı değiştirirsek yukarıdaki yürürlük tarihini güncelleriz ve önemli değişiklikleri uygulamada bildiririz.

12. İletişim

Gizlilik soruları ve talepleri: privacy@inovy.dev. Uygulamayla ilgili yardım: support@inovy.dev.