Crumbtown · Yardım
Destek
Crumbtown’da yardıma mı ihtiyacın var? Yanıtlara göz at veya support@inovy.dev’a yaz.
Satın alımlarımı nasıl geri yüklerim?
Aynı Apple Kimliğiyle Ayarlar → Satın alımları geri yükle’yi aç (her ödeme ekranında da var). Tek seferlik satın alımların ve Masal Kulübü aboneliğin geri gelir. Hiçbir şey bulunamadı diyorsa satın aldığın Apple Kimliğiyle oturum açtığını kontrol et. Mühür paketleri tüketilebilirdir: satın aldığında kaydına işlenir ve kaydının parçasıdır; bu yüzden Apple ile giriş bağlayarak kaydını koru.
Masal Kulübü’nü nasıl iptal ederim?
iPhone’unda Ayarlar → adın → Abonelikler → Crumbtown’u aç ve İptal Et’i seç. Ödenen dönemin sonuna kadar Kulüp’te kalırsın. Uygulamayı veya Crumbtown hesabını silmek aboneliği iptal etmez.
Teklif kodunu nasıl kullanırım?
Ayarlar → Teklif kodu kullan’ı (veya Kulüp ekranındaki “Kodun var mı?” bağlantısını) aç. İkisi de Apple’ın kendi kullanım sayfasını açar. Crumbtown’un kendi kupon alanı yoktur.
Fırınımı yeni bir iPhone’a nasıl taşırım?
Geçmeden önce Ayarlar → Hesap’ı açıp Apple ile giriş bağla. Yeni iPhone’da aynı Apple Kimliğiyle giriş yap; fırının birleşir: en yüksek sayıların, kazandığın her tarif ve pul ve son ayarların korunur. Hesap bağlamadan yeniden yüklemek yeni bir anonim fırınla başlar.
Hesabımı ve verilerimi nasıl silerim?
Ayarlar → Hesabı sil’i aç, onay kelimesini yaz ve onayla. Bu, profilini, kaydını, hak kaydını, ödül kayıtlarını ve geri bildirimini sunucularımızdan siler ve cihazındaki oyun verisini temizler. Apple aboneliğini iptal etmez. Tüm ayrıntılar: Crumbtown verilerini sil.
Crumbtown hangi verileri toplar?
Anonim bir kimlik, kaydın, satın alma durumu, isteğe bağlı analitik ve oturum kaydı (yalnızca sen onay verdikten sonra), temizlenmiş çökme raporları ve yalnızca reklamlar açıkken reklam verisi. Gizlilik Politikası’na bak. Analitiği Ayarlar → Kullanım analitiğini paylaş’tan değiştirebilirsin.
Neden reklam görmüyorum?
İsteğe bağlı ödüllü reklamlar ve tam ekran reklamlar yalnızca oyun için reklamlar açıkken görünür. Onboarding sırasında, bir satın alımdan hemen sonra, Kulüp üyelerine ve “Reklamları kaldır” alanlara asla gösterilmez.
Çevrimdışı kazancım veya ödülüm gelmedi.
İnternet bağlantını kontrol et ve oyunu yeniden aç. Ödüllü reklam ödülleri reklam ağı tarafından sunucumuzda onaylanır, bu birkaç saniye sürebilir; reklam bittiği halde ödül görünmüyorsa olayın saatiyle bize yaz.
Size nasıl ulaşırım?
Ayarlar → Geri bildirim’den geri bildirim gönder veya support@inovy.dev’a yaz. Gizlilik talepleri için privacy@inovy.dev.
Daha fazla yardım mı lazım? support@inovy.dev ↗