1. Duo hangi verileri işler?
Duo by Tropfen iki kişinin konuşmaları çevirmesine yardımcı olur. Konuşma tanıma cihazınızda çalışır; ses cihazınızdan çıkmaz ve kaydedilmez. Çeviri için tanınan ya da yazdığınız metin şifreli olarak AB’deki çeviri vekilimize, oradan da seçilen çeviri sağlayıcısına gönderilir. Çeviri metnini ne biz ne de sağlayıcı saklar; sunucu tarafında çeviri önbelleği yoktur.
Konuşma geçmişi ve yıldızlı mesajlar yalnızca telefonunuzda kalır ve siz kaydetmeyi seçmedikçe kapalıdır. Sunucularımıza eşitlenmez.
2. Hizmet sağlayıcıları ve veri işleyenler
Duo’yu işletmek için aşağıdaki sağlayıcıları kullanıyoruz. Bölge bilgilerini yalnızca doğrulandığı ölçüde belirtiyoruz; sağlayıcıların işleme konumu yapılandırmaya göre değişebilir. Çeviri sağlayıcılarının sıfır saklama koşulları yayın öncesinde doğrulanmalıdır.
- Supabase (AB, eu-west-1 / İrlanda): anonim kimlik doğrulama, kota ve abonelik hakkı kayıtları ile hizmet altyapısı. Anonim sunucu kayıtları 12 ay kullanılmadığında silinir.
- AB’deki çeviri vekilimiz: çeviri metnini ve çeviri için gereken sınırlı bağlamı güvenli biçimde iletir; metni saklamaz ve önbelleğe almaz.
- Anthropic (Claude Haiku; işleme bölgesi doğrulanacak): metin için birincil yapay zekâ çevirisi.
- DeepL (işleme bölgesi doğrulanacak): yedek makine çevirisi.
- Apple ve Google cihaz içi konuşma ve çeviri hizmetleri: cihaz içi konuşma tanıma ve uygun çevrimdışı paket kullanıldığında cihaz içi çeviri. Bu işlemlerde ses ve metin cihazdan çıkmaz.
- Doğal ses sağlayıcısı (henüz belirlenmedi; bölgesi doğrulanacak): Duo Plus için bulut metinden sese dönüştürme. Sağlayıcı adı ve sıfır saklama koşulları yayın öncesinde kesinleştirilmelidir.
- Adapty (işleme bölgesi doğrulanacak): abonelik durumu ve hak yönetimi; ödemeleri Apple App Store ve Google Play işler.
- Google AdMob ve Google UMP (Google hizmetleri; işleme bölgesi değişebilir): isteğe bağlı ödüllü reklamlar ve AB, Birleşik Krallık ve İsviçre’de reklam öncesi gereken izin akışı. Reklam izni yoksa yalnızca kişiselleştirilmemiş reklam istenir.
- Mixpanel (AB veri yerleşimi): yalnızca O7 analiz izninizden sonra ürün analitiği.
- Microsoft Clarity (işleme bölgesi doğrulanacak): izin sonrası, sıkı maskeleme ile oturum kaydı; hariç tutulan ekranlar ve konuşma ekranları asla kaydedilmez.
- Meta (Meta Platforms; işleme bölgesi değişebilir): yalnızca analiz izninden ve iOS’ta App Tracking Transparency onayından sonra reklam ilişkilendirme olayları.
- Sentry (AB veri alımı): kişiyi tanımlayabilecek bilgiler temizlenerek yalnızca izin sonrasında çökme raporları.
3. İzinler ve tercihleriniz
Analiz ve oturum kaydı varsayılan olarak kapalıdır. Yalnızca O7 izin ekranında kabul ederseniz çalışır. Ayarlar → Gizlilik bölümünden izninizi istediğiniz zaman değiştirebilir veya geri çekebilirsiniz. İzin vermezseniz analiz ve oturum kaydı kapalı kalır. iOS’ta Meta ilişkilendirmesi için Apple’ın App Tracking Transparency isteminde de izniniz gerekir. Gereken bölgelerde Google UMP, ilk ödüllü reklamdan hemen önce gösterilir; izin olmadan kişiselleştirilmemiş reklam sunulur.
Clarity; sohbet, konuşma döngüsü, yüz yüze modu, yazma veya düzenleme, geçmiş, yıldızlı mesajlar ve diğer hariç tutulan ekranları kaydetmez. Diğer ekranlarda metinler sıkı biçimde maskelenir. Analiz ve çökme raporlarına konuşma metni veya ses eklenmez.
4. Saklama, silme ve yaş
Çeviri metnini veya sesi saklamayız. Geçmiş ve yıldızlar yalnızca tercih ederseniz cihazınızda tutulur. Sunucudaki verilerinizin silinmesini, konu satırına “Bize yaz” yazarak privacy@inovy.dev adresinden isteyebilirsiniz. Kota ve abonelik hakkı bağlantılarına ait anonim sunucu kayıtları 12 ay kullanılmadığında otomatik silinir.
Duo, 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. 13 yaşından küçükseniz lütfen hizmeti kullanmayın.
5. İletişim
Gizlilik soruları veya silme talebi için privacy@inovy.dev adresine yazın.