Destek

iPhone’unuzla aynı Wi‑Fi’da olan, Android TV veya Google TV, LG webOS, Samsung Tizen ve Roku çalıştıran TV’ler ve oynatıcılar. Özellikler modele ve yazılım sürümüne göre değişir; bu yüzden önce ücretsiz sürümü TV’nizle deneyin.

• Android TV / Google TV: TV’de görünen 6 karakterli kodu girin.
• LG webOS: TV’deki istemde İzin Ver’i seçin.
• Samsung Tizen: TV yeni bağlantıyı sorduğunda İzin Ver’i seçin.
• Roku: yapacak bir şey yok; Tilo hemen bağlanır.

İstem veya kod kaybolursa eşleşmeyi Tilo’dan yeniden başlatın.

• TV’yi açın ve iPhone’unuzla aynı Wi‑Fi ağında olduğunu kontrol edin (misafir ağında değil).
• iOS Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Yerel Ağ’da Tilo’nun açık olduğunu kontrol edin.
• Hâlâ listede yok mu? Bunun yerine IP adresi gir’e dokunun ve TV’nin ağ ayarlarındaki IP adresini yazın.

Bağlantı koptuğunda Tilo kendiliğinden yeniden bağlanır. Sık oluyorsa modeme yaklaşın, TV’nin ağ bekleme veya “hızlı başlatma” seçeneğinin açık olduğundan emin olun ve TV’yi yeniden başlatın. TV’niz sıfırlandıysa Tilo’da unutup yeniden eşleyin.

Birçok TV bekleme modunda Wi‑Fi’ı kapatır. Tilo bir TV’yi ağ üzerinden yalnızca TV destekliyorsa ve ağ bekleme ayarı açıksa uyandırabilir. Aksi hâlde TV’yi kendi kumandası veya tuşuyla açın.

İkisi de Tilo Pro’ya dahildir. Ses, mikrofon ve konuşma tanıma izni gerektirir ve her dilde bulunmayan Apple’ın cihaz üzerinde tanımasını kullanır. Bazı TV’ler her uygulamada metin girişini kabul etmez.

Uygulamadaki Pro ekranından abone olun. Apple kimliğinizin abonelik ayarlarından (Ayarlar → adınız → Abonelikler) yönetin veya iptal edin. Yeni bir iPhone’da Pro’yu geri yüklemek için aynı Apple kimliğiyle Tilo’nun Pro ekranında Geri yükle’ye dokunun.

Tilo’da Ayarlar’ı açıp Kod kullan’a dokunun ya da Pro ekranındaki “Kodun var mı?” bağlantısını kullanın. App Store teklif kodları için aynı yerdeki App Store teklif kodu kullan’ı seçin.

Tilo’da hesap yok. Uygulamayı silmek, iPhone’unuzda saklanan TV’leri ve ayarları kaldırır. Sunucularımızda anonim kimliğinize bağlı verileri sildirmek için uygulamayı silmeden önce Ayarlar → Yardım ve geri bildirim’den “Verilerimi sil” gönderin veya privacy@inovy.dev adresine yazın. Ayrıntılar Gizlilik Politikası’nda.

Uygulamada Ayarlar → Yardım ve geri bildirim’den geri bildirim gönderin veya support@inovy.dev adresine yazın. Gizlilik talepleri için privacy@inovy.dev.