1. Qui nous sommes
Crumbtown est un jeu de boulangerie cosy, comme un livre d’histoires, pour iPhone, publié sous la marque Inovy (« nous »). Le responsable du traitement des données personnelles décrit ici est Oğuzhan Aktay (développeur indépendant, marque : Inovy), Turquie. Adresse postale : Cumhuriyet Mah., Diyar Sk. No: 5, 16400 İnegöl, Bursa, Turquie. Contact pour la vie privée : privacy@inovy.dev.
2. En bref
- Aucune inscription requise.Crumbtown démarre avec un identifiant aléatoire et anonyme. Tu peux, si tu le souhaites, associer Se connecter avec Apple (et Google, là où c’est proposé) pour garder ta boulangerie d’un appareil à l’autre.
- Le nom de ta boulangerie reste à toi.Le nom que tu donnes à ta boulangerie fait partie de ta sauvegarde. Il n’est jamais envoyé aux analyses, aux rapports de plantage ni à l’enregistrement de session.
- Les rapports de plantage sont toujours actifs, et nettoyés.Ils ne contiennent que des détails techniques. Désactiver les analyses ne les désactive jamais.
- Tu décides pour les analyses.Les analyses produit, l’enregistrement de session et la mesure publicitaire de Meta ne démarrent qu’après ton accord, et tu peux les désactiver à tout moment dans les Réglages.
- Supprime dans l’appli.Réglages → « Supprimer le compte » efface tes données de nos serveurs. Détails ci-dessous.
Nous ne vendons pas tes données personnelles. Crumbtown ne s’adresse pas aux enfants.
3. Données que nous traitons
- Identifiant anonyme et profil. Au premier lancement, Crumbtown se connecte anonymement à notre backend (Supabase, UE, Irlande) et reçoit un identifiant utilisateur aléatoire. Nous conservons un petit profil : ton réglage de langue, la version de l’appli et la date de ta dernière utilisation.
- Ta sauvegarde. Ta progression (boulangerie, postes, recettes, équipe, timbres, monnaies, réglages et le nom de boulangerie que tu as choisi) est stockée sur ton iPhone et, pour survivre à un changement d’appareil, synchronisée avec nos serveurs sous ton identifiant anonyme.
- Se connecter avec Apple (et Google, là où c’est proposé). Si tu associes un compte, Apple ou Google nous transmet un identifiant de compte stable et, si tu choisis de les partager, ton adresse e-mail ou ton prénom. Nous les utilisons uniquement pour relier ta sauvegarde à toi. L’association est facultative.
- Achats et statut d’abonnement. Les sceaux, les paniers et l’abonnement Masal Kulübü (Club des Contes) s’achètent via l’App Store d’Apple ; nous ne voyons jamais tes informations de paiement. Adapty gère les achats et le statut d’abonnement et reçoit ton identifiant anonyme, les reçus d’achat et des données techniques de l’appareil. Notre serveur conserve ton droit d’accès (Club et date de fin de l’abonnement).
- Analyses (soumises à consentement). Mixpanel (données hébergées dans l’UE) reçoit des événements produit comme les étapes d’accueil, les réponses aux autorisations, les affichages du paywall, les améliorations et constructions, les gains hors ligne récupérés, les récompenses quotidiennes, les tâches, les timbres et les publicités récompensées terminées. Les événements ne contiennent que des identifiants et des nombres, jamais de texte saisi comme le nom de ta boulangerie. Rien n’est envoyé avant ton accord.
- Enregistrement de session (soumis à consentement, masqué). Microsoft Clarity enregistre l’usage des écrans (touchers, défilement et mises en page) pour que nous repérions les endroits déroutants. Il est désactivé par défaut, ne démarre qu’après ton accord, n’enregistre qu’une courte liste d’écrans de jeu et masque ou met en pause les écrans pouvant afficher des données personnelles (ton nom, ton compte, les retours et les écrans de paiement).
- Mesure publicitaire (Meta, soumise à consentement). Le SDK Meta (Meta Platforms) reçoit les événements d’installation et d’ouverture de l’appli afin que nous mesurions notre publicité. Il ne démarre qu’après ton accord à l’étape de consentement, et il ne collecte l’ensemble complet des signaux (dont l’identifiant publicitaire) que si tu autorises aussi le suivi dans la demande App Tracking Transparency d’Apple ; sinon il fonctionne en mode limité, sans lui. La journalisation automatique des événements et la collecte de l’identifiant publicitaire sont désactivées par défaut. Crumbtown n’envoie à Meta aucun événement d’achat depuis l’appli, ni nom ou texte saisi. Si tu refuses, Meta ne reçoit rien de l’appli.
- Rapports de plantage (toujours actifs, nettoyés). Sentry (UE, Allemagne) reçoit des rapports de plantage et d’erreur avec des détails techniques : modèle d’appareil, versions d’iOS et de l’appli, codes d’erreur et traces d’appels. Le texte libre est supprimé avant qu’un rapport quitte ton iPhone, aucun profil utilisateur n’est joint et les rapports ne sont pas liés à ton identité. Cela reste actif même si tu désactives les analyses, car cela garde le jeu stable.
- Publicités (aucune dans la version 1.0 ; seulement si nous les activons plus tard). La version 1.0 de Crumbtown n’affiche aucune publicité : les publicités sont désactivées dans notre configuration et, tant qu’elles le sont, rien de publicitaire ne s’exécute (aucun SDK publicitaire démarré, aucun formulaire de consentement affiché, aucune publicité demandée). Si nous activons les publicités dans une phase ultérieure, Crumbtown pourra afficher des publicités récompensées facultatives (par exemple pour tripler tes gains hors ligne) et quelques publicités plein écran avec Google AdMob, mais uniquement tant qu’elles sont activées dans notre configuration ; elles sont désactivées par défaut. Quand elles sont actives, le formulaire de consentement de Google (UMP) demande tes choix là où c’est requis, et la demande App Tracking Transparency d’Apple te demande si les publicités peuvent être personnalisées. AdMob ne reçoit l’identifiant publicitaire de ton appareil que si tu autorises le suivi, et déduit de ton adresse IP une position approximative (par exemple ton pays). Pour accorder la récompense d’une publicité récompensée, Google envoie à notre serveur une confirmation signée qui comprend ton identifiant anonyme et le type de récompense ; la récompense est enregistrée sous ton identifiant. Les membres du Club ne voient jamais de publicité plein écran.
- Retours. Si tu utilises Réglages → Retours, nous recevons la catégorie, ton message et, seulement si tu l’ajoutes, ton adresse e-mail. Si « Inclure les infos techniques » est activé, nous recevons aussi la version et le build de l’appli, la version d’iOS, le modèle d’appareil et la langue, jamais rien de ce que tu as saisi dans le jeu. Les retours sont stockés avec ton identifiant anonyme.
- Notifications de rappel. Les rappels (par exemple que tes fours sont pleins) sont des notifications locales planifiées sur ton iPhone après que tu as autorisé les notifications à l’accueil. Elles n’incluent jamais le nom de ta boulangerie. Nous n’utilisons pas de notifications push et ne collectons aucun jeton push.
- E-mail. Si tu nous écris, nous recevons ton adresse e-mail et ce que tu écris.
4. Comment nous l’utilisons, et sur quelle base
Nous utilisons ces données pour faire fonctionner Crumbtown (ta sauvegarde, les récompenses, les achats et les fonctions quotidiennes), pour comprendre comment le jeu est utilisé et l’améliorer, pour trouver et corriger les plantages, pour afficher des publicités facultatives là où elles sont activées et où tu as donné ton accord, pour envoyer les rappels que tu autorises et pour répondre à tes messages.
Nos bases légales sont : le contrat avec toi pour l’appli, les achats et les retours ; ton consentement pour les analyses produit, l’enregistrement de session, la mesure publicitaire de Meta, le suivi et les publicités personnalisées ; et notre intérêt légitime à garder Crumbtown stable (rapports de plantage) et à prévenir les abus (limites de récompenses). Là où nous nous appuyons sur ton consentement, tu peux le retirer à tout moment dans les Réglages (analyses) ou dans les Réglages d’iOS (suivi).
5. Qui les traite pour nous
- Supabase (UE, Irlande) : connexion anonyme, base de données et fonctions serveur (profil, sauvegarde, droits, récompenses, retours).
- Apple : paiements App Store, Se connecter avec Apple, notifications locales, App Tracking Transparency.
- Adapty : gestion des achats et des abonnements.
- Mixpanel (UE) : analyses produit, après ton accord.
- Microsoft Clarity : enregistrement de session masqué, après ton accord.
- Meta Platforms : mesure publicitaire, seulement après ton accord (mode complet uniquement avec ton autorisation de suivi).
- Sentry (UE, Allemagne) : rapports de plantage nettoyés.
- Google : AdMob et la User Messaging Platform, seulement tant que les publicités sont activées ; connexion Google, là où elle est proposée.
Les commandes et données du jeu ne vont à aucune autre société que celles citées ici.
6. Tes choix
Analyses et enregistrement. Tu peux accepter ou refuser à l’accueil et changer d’avis dans Réglages → Partager les statistiques d’usage. Les désactiver arrête Mixpanel et Clarity et réinitialise ton identité d’analyse. Cela ne désactive jamais les rapports de plantage, qui sont nettoyés et ne contiennent aucun contenu personnel.
Suivi, Meta et publicités. Le suivi reste désactivé tant que tu ne l’autorises pas ; modifie-le dans Réglages iOS → Confidentialité et sécurité → Suivi. Désactiver les analyses dans les Réglages arrête aussi la mesure Meta. Là où le consentement est requis, le formulaire de consentement de Google te permet de faire tes choix.
Notifications. Les rappels peuvent être désactivés dans les Réglages de Crumbtown et dans les Réglages d’iOS.
Connexion. Associer Apple ou Google est facultatif ; le jeu fonctionne avec l’identifiant anonyme.
7. Conservation et suppression de tes données
Sur ton iPhone. Ta sauvegarde et tes réglages sont stockés dans l’appli et supprimés quand tu supprimes Crumbtown. Le justificatif qui te garde connecté est stocké chiffré sur ton iPhone. Si tu réinstalles Crumbtown sans avoir associé de compte, il repart avec un nouvel identifiant anonyme.
Sur nos serveurs. Les données liées à ton identifiant (profil, sauvegarde, droits, enregistrements de récompenses et retours) sont conservées tant que tu utilises Crumbtown et jusqu’à ce que tu supprimes ton compte ou nous demandes de le faire.
Supprimer toi-même. Ouvre Réglages → Supprimer le compte et confirme. Cela supprime de nos serveurs ton profil, ta sauvegarde, ton enregistrement de droits, tes enregistrements de récompenses et tes retours, et efface les données de jeu de ton appareil. Si tu n’as aucun autre compte d’une appli Inovy, ton identité de connexion est supprimée aussi. Les abonnements Apple restent liés à ton identifiant Apple et reviennent avec Restaurer les achats ; supprimer ton compte n’annule pas un abonnement (annule-le dans les réglages d’abonnement de ton identifiant Apple). Pas à pas : Supprimer tes données Crumbtown.
Par e-mail. Écris à support@inovy.dev depuis l’adresse utilisée dans un retour, ou indique la valeur « Ton ID » affichée dans les Réglages, pour que nous retrouvions tes données. Nous supprimons ce que nous pouvons rapprocher et répondons sous 30 jours.
Les enregistrements d’achat détenus par Apple et Adapty, ainsi que les données d’analyse, d’enregistrement et de plantage déjà reçues par Mixpanel, Microsoft, Meta, Sentry et Google, restent chez ces prestataires selon leurs propres durées de conservation.
8. Transferts internationaux
Notre base de données est dans l’UE (Irlande), et Mixpanel et Sentry traitent les données dans l’UE. Certains prestataires, comme Adapty, Microsoft, Meta et Google, peuvent traiter des données aux États-Unis ou dans d’autres pays. Lorsqu’un transfert exige des garanties, nous nous appuyons sur les clauses contractuelles types ou un autre mécanisme de transfert licite.
9. Tes droits
Selon l’endroit où tu vis, notamment au titre du RGPD et de la loi turque KVKK, tu peux demander l’accès à tes données, une copie, la rectification, l’effacement ou la limitation, t’opposer au traitement et retirer ton consentement à tout moment sans affecter les traitements antérieurs. Écris à privacy@inovy.dev ; comme Crumbtown s’utilise sans compte, nous pouvons te demander la valeur « Ton ID » des Réglages pour relier la demande à ton identifiant anonyme. Tu peux aussi introduire une réclamation auprès de ton autorité locale de protection des données.
10. Enfants
Crumbtown ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants de moins de 13 ans. Si tu penses qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, contacte privacy@inovy.dev et nous les supprimerons.
11. Modifications
Si nous modifions cette politique, nous mettons à jour la date d’effet ci-dessus et, pour les changements importants, nous te prévenons dans l’appli.
12. Contact
Questions et demandes sur la vie privée : privacy@inovy.dev. Aide pour l’appli : support@inovy.dev.