1. Quem somos
O Crumbtown é um jogo de padaria aconchegante, como um conto de fadas, para iPhone, publicado sob a marca Inovy («nós»). O controlador dos dados pessoais descritos aqui é Oğuzhan Aktay (desenvolvedor individual, marca: Inovy), Turquia. Endereço postal: Cumhuriyet Mah., Diyar Sk. No: 5, 16400 İnegöl, Bursa, Turquia. Contato de privacidade: privacy@inovy.dev.
2. A versão curta
- Sem cadastro.O Crumbtown começa com um ID aleatório e anônimo. Se quiser, você pode vincular o Login com Apple (e o Google, onde oferecido) para manter sua padaria em vários dispositivos.
- O nome da sua padaria é seu.O nome que você dá à padaria faz parte do seu progresso salvo. Ele nunca é enviado a análises, relatórios de falha ou gravação de sessão.
- Os relatórios de falha ficam sempre ativos e higienizados.Eles só contêm detalhes técnicos. Desativar as análises nunca os desativa.
- Você decide sobre as análises.As análises de produto, a gravação de sessão e a medição de publicidade da Meta só começam depois que você concorda, e você pode desativá-las em Ajustes a qualquer momento.
- Exclua no app.Ajustes → «Excluir conta» remove seus dados dos nossos servidores. Detalhes abaixo.
Não vendemos seus dados pessoais. O Crumbtown não é direcionado a crianças.
3. Dados que tratamos
- ID anônimo e perfil. Na primeira abertura, o Crumbtown entra de forma anônima no nosso backend (Supabase, UE, Irlanda) e recebe um ID de usuário aleatório. Guardamos um perfil pequeno: sua configuração de idioma, a versão do app e quando você o usou pela última vez.
- Seu progresso salvo. Seu progresso (padaria, estações, receitas, equipe, selos, moedas, ajustes e o nome de padaria que você escolheu) fica no seu iPhone e, para sobreviver a um novo dispositivo, é sincronizado com nossos servidores sob seu ID anônimo.
- Login com Apple (e Google, onde oferecido). Se você vincular uma conta, a Apple ou o Google nos dá um identificador de conta estável e, se você escolher compartilhar, seu e-mail ou seu primeiro nome. Usamos isso apenas para vincular seu progresso a você. Vincular é opcional.
- Compras e status da assinatura. Lacres, cestas e a assinatura Masal Kulübü (Clube dos Contos) são comprados pela App Store da Apple; nunca vemos seus dados de pagamento. A Adapty gerencia as compras e o status da assinatura e recebe seu ID anônimo, os recibos de compra e dados técnicos do dispositivo. Nosso servidor guarda seu direito de acesso (Clube e quando a assinatura termina).
- Análises (com consentimento). O Mixpanel (dados na UE) recebe eventos de produto como etapas de boas-vindas, respostas a permissões, visualizações da paywall, melhorias e construções, ganhos offline coletados, recompensas diárias, tarefas, selos e anúncios com recompensa concluídos. Os eventos só têm identificadores e contagens, nunca texto digitado como o nome da sua padaria. Nada é enviado antes de você concordar.
- Gravação de sessão (com consentimento, mascarada). O Microsoft Clarity registra como as telas são usadas (toques, rolagem e layouts) para encontrarmos pontos confusos. Fica desativada por padrão, só começa depois que você concorda, grava apenas uma lista curta de telas do jogo e mascara ou pausa em telas que poderiam mostrar dados pessoais (seu nome, sua conta, feedback e telas de pagamento).
- Medição de publicidade (Meta, com consentimento). O SDK da Meta (Meta Platforms) recebe eventos de instalação e de abertura do app para medirmos nossa publicidade. Ele só inicia depois que você concorda na etapa de consentimento e só coleta o conjunto completo de sinais (incluindo o identificador de publicidade) se você também permitir o rastreamento no aviso App Tracking Transparency da Apple; caso contrário, roda em modo limitado, sem ele. O registro automático de eventos e a coleta do identificador de publicidade ficam desativados por padrão. O Crumbtown não envia à Meta eventos de compra do app, nem nomes ou texto digitado. Se você recusar, a Meta não recebe nada do app.
- Relatórios de falha (sempre ativos, higienizados). O Sentry (UE, Alemanha) recebe relatórios de falha e de erro com detalhes técnicos: modelo do dispositivo, versões do iOS e do app, códigos de erro e rastros de pilha. O texto livre é removido antes que um relatório saia do seu iPhone, nenhum perfil de usuário é anexado e os relatórios não são ligados à sua identidade. Isso continua ativo mesmo se você desativar as análises, porque mantém o jogo estável.
- Anúncios (nenhum na versão 1.0; só se os ativarmos mais tarde). A versão 1.0 do Crumbtown não mostra anúncios: os anúncios estão desativados na nossa configuração e, enquanto estiverem, nada relacionado a publicidade é executado (nenhum SDK de publicidade é iniciado, nenhum formulário de consentimento é exibido, nenhum anúncio é solicitado). Se ativarmos os anúncios numa fase posterior, o Crumbtown poderá mostrar anúncios com recompensa opcionais (por exemplo, para triplicar seus ganhos offline) e alguns anúncios em tela cheia usando o Google AdMob, mas só enquanto estiverem ativados na nossa configuração; por padrão ficam desativados. Quando estiverem ativos, o formulário de consentimento do Google (UMP) pergunta suas escolhas onde exigido, e o aviso App Tracking Transparency da Apple pergunta se os anúncios podem ser personalizados. O AdMob recebe o identificador de publicidade do seu dispositivo só se você permitir o rastreamento e deduz uma localização aproximada (como seu país) a partir do seu endereço IP. Para conceder a recompensa de um anúncio com recompensa, o Google envia ao nosso servidor uma confirmação assinada que inclui seu ID anônimo e o tipo de recompensa; a recompensa é registrada no seu ID. Membros do Clube nunca veem anúncios em tela cheia.
- Feedback. Se você usa Ajustes → Feedback, recebemos a categoria, sua mensagem e, só se você informar, seu e-mail. Se «Incluir informações técnicas» estiver ativado, recebemos também a versão e o build do app, a versão do iOS, o modelo do dispositivo e o idioma, nunca nada do que você digitou no jogo. O feedback é guardado com seu ID anônimo.
- Notificações de lembrete. Lembretes (por exemplo, que seus fornos estão cheios) são notificações locais agendadas no seu iPhone depois que você permite notificações durante as boas-vindas. Elas nunca incluem o nome da sua padaria. Não usamos notificações push e não coletamos token push.
- E-mail. Se você nos escrever, recebemos seu e-mail e o que você escrever.
4. Como usamos e por que podemos
Usamos esses dados para operar o Crumbtown (seu progresso, recompensas, compras e recursos diários), para entender como o jogo é usado e melhorá-lo, para encontrar e corrigir falhas, para mostrar anúncios opcionais onde estiverem ativados e você tiver concordado, para enviar os lembretes que você permitir e para responder às suas mensagens.
Nossas bases legais são: o contrato com você para o app, as compras e o feedback; seu consentimento para análises de produto, gravação de sessão, medição de publicidade da Meta, rastreamento e anúncios personalizados; e nosso legítimo interesse em manter o Crumbtown estável (relatórios de falha) e prevenir abusos (limites de recompensa). Onde nos baseamos no seu consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento em Ajustes (análises) ou nos Ajustes do iOS (rastreamento).
5. Quem trata os dados por nós
- Supabase (UE, Irlanda): login anônimo, banco de dados e funções de servidor (perfil, progresso, direitos de acesso, recompensas, feedback).
- Apple: pagamentos da App Store, Login com Apple, notificações locais, App Tracking Transparency.
- Adapty: gerenciamento de compras e assinaturas.
- Mixpanel (UE): análises de produto, depois que você concorda.
- Microsoft Clarity: gravação de sessão mascarada, depois que você concorda.
- Meta Platforms: medição de publicidade, só depois que você concorda (modo completo apenas com sua permissão de rastreamento).
- Sentry (UE, Alemanha): relatórios de falha higienizados.
- Google: AdMob e a User Messaging Platform, só enquanto os anúncios estiverem ativados; login com Google, onde oferecido.
Comandos e dados do jogo nunca vão para outra empresa além das listadas aqui.
6. Suas escolhas
Análises e gravação. Você pode concordar ou recusar durante as boas-vindas e mudar de ideia em Ajustes → Compartilhar estatísticas de uso. Desativar interrompe o Mixpanel e o Clarity e redefine sua identidade de análise. Isso nunca desativa os relatórios de falha, que são higienizados e não contêm conteúdo pessoal.
Rastreamento, Meta e anúncios. O rastreamento fica desativado, a menos que você o permita; altere em Ajustes do iOS → Privacidade e Segurança → Rastreamento. Desativar as análises em Ajustes também interrompe a medição da Meta. Onde o consentimento é exigido, o formulário de consentimento do Google permite que você faça suas escolhas.
Notificações. Os lembretes podem ser desativados nos Ajustes do Crumbtown e nos Ajustes do iOS.
Login. Vincular Apple ou Google é opcional; o jogo funciona com o ID anônimo.
7. Retenção e exclusão dos seus dados
No seu iPhone. Seu progresso e seus ajustes ficam no app e são removidos quando você exclui o Crumbtown. A credencial que mantém você conectado é guardada criptografada no seu iPhone. Se você reinstalar o Crumbtown sem vincular uma conta, ele começa com um novo ID anônimo.
Nos nossos servidores. Os dados ligados ao seu ID (perfil, progresso, direitos de acesso, registros de recompensas e feedback) são mantidos enquanto você usa o Crumbtown e até você excluir sua conta ou nos pedir para excluí-la.
Excluindo você mesmo. Abra Ajustes → Excluir conta e confirme. Isso exclui dos nossos servidores seu perfil, progresso, registro de direitos de acesso, registros de recompensas e feedback e apaga os dados do jogo no seu dispositivo. Se você não tem conta em outro app da Inovy, sua identidade de login também é excluída. As assinaturas da Apple ficam com seu ID Apple e voltam com Restaurar compras; excluir sua conta não cancela uma assinatura (cancele-a nos ajustes de assinaturas do seu ID Apple). Passo a passo: Exclua seus dados do Crumbtown.
Por e-mail. Escreva para support@inovy.dev a partir do endereço usado no feedback, ou inclua o valor «Seu ID» mostrado em Ajustes, para encontrarmos seus dados. Excluímos o que conseguirmos associar e respondemos em até 30 dias.
Registros de compra mantidos pela Apple e pela Adapty, e dados de análise, gravação e falha já recebidos por Mixpanel, Microsoft, Meta, Sentry e Google, ficam com esses provedores segundo seus próprios prazos de retenção.
8. Transferências internacionais
Nosso banco de dados fica na UE (Irlanda), e Mixpanel e Sentry tratam dados na UE. Alguns provedores, como Adapty, Microsoft, Meta e Google, podem tratar dados nos Estados Unidos ou em outros países. Onde uma transferência exige salvaguardas, usamos as Cláusulas Contratuais-Padrão ou outro mecanismo lícito de transferência.
9. Seus direitos
Dependendo de onde você mora, inclusive pela LGPD, pelo GDPR e pela KVKK turca, você pode pedir acesso aos seus dados, uma cópia, correção, exclusão ou restrição, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento a qualquer momento sem afetar o tratamento anterior. Escreva para privacy@inovy.dev; como o Crumbtown pode ser usado sem conta, podemos pedir o valor «Seu ID» em Ajustes para associar o pedido ao seu ID anônimo. Você também pode reclamar à autoridade local de proteção de dados.
10. Crianças
O Crumbtown não é direcionado a crianças menores de 13 anos e não coletamos conscientemente dados pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você acredita que uma criança nos deu dados pessoais, entre em contato com privacy@inovy.dev e os excluiremos.
11. Alterações
Se alterarmos esta política, atualizamos a data de vigência acima e, para mudanças importantes, avisamos você no app.
12. Contato
Dúvidas e solicitações de privacidade: privacy@inovy.dev. Ajuda com o app: support@inovy.dev.