1. Nell’app (il modo più rapido)
- Apri Crumbtown e vai su Impostazioni → Elimina account.
- Leggi cosa verrà eliminato, digita la parola di conferma e conferma.
- Crumbtown elimina i tuoi dati dai nostri server, poi cancella i dati di gioco dal tuo iPhone e torna all’inizio. Se il server non è raggiungibile, te lo dice e nulla viene segnalato come eliminato; riprova quando sei online.
Funziona anche per i giocatori anonimi.
2. Cosa viene eliminato
- Il tuo profilo e il tuo ID anonimo, il tuo salvataggio (panetteria, progressi, valute, nome della panetteria), il tuo registro dei diritti di accesso, i tuoi registri delle ricompense e i tuoi messaggi di feedback, dai nostri server.
- I dati di gioco e le impostazioni sul tuo dispositivo, e l’accesso memorizzato.
- La tua identità di accesso, se nessun’altra app Inovy ha ancora un account per essa.
3. Cosa non viene eliminato
- I registri di acquisti e abbonamenti Apple restano presso Apple (e i registri di acquisto di Adapty secondo il suo tempo di conservazione). Eliminare i tuoi dati non annulla un abbonamento: annulla Masal Kulübü nelle Impostazioni del tuo iPhone → il tuo nome → Abbonamenti.
- I dati di analisi, registrazione della sessione, misurazione pubblicitaria e arresto già ricevuti da Mixpanel, Microsoft Clarity, Meta, Sentry e Google restano presso di loro secondo i loro tempi di conservazione; non sono collegati al tuo nome.
4. Via e-mail
Scrivi a support@inovy.dev e indica il valore «Il tuo ID» mostrato in Impostazioni, così da trovare i tuoi dati. Eliminiamo ciò che riusciamo ad associare e rispondiamo entro 30 giorni. Se hai già disinstallato il gioco, una reinstallazione crea un nuovo ID e i dati precedenti non possono essere collegati a te; quindi elimina prima nell’app.